1.- Internet de las cosas
El internet de las cosas (IoT) se refiere a la red de dispositivos conectados a
internet, que se pueden comunicar con otros objetos o personas.
En el campo empresarial, los dispositivos IoT pueden ser cualquier cosa, desde un
frigorífico que informa al encargado de una cocina la disponibilidad de
determinados productos, vehículos de carga que notifican su necesidad de
mantenimiento o la gestión automática del encendido y apagado de
maquinarias, entre otros.
Aunque pueda parecer un concepto futurista, IoT existe desde hace tiempo. Pero,
cada vez es más perceptible su utilidad tanto en el hogar como en el sector
empresarial por sus destacadas bondades.
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2.- Inteligencia artificial
La inteligencia artificial, también llamada IA, implica el entrenamiento de
ordenadores para realizar tareas que normalmente requieren intervención
humana, como el reconocimiento del habla y las imágenes, así como la
interpretación de datos.
Integra el concepto de Machine Learning, referido al proceso donde las personas
entrenan a las máquinas para reconocer patrones de datos y hacer predicciones.
También, el de Deep Learning, proceso en el cual la máquina aprende por sí
misma.
A través de la Inteligencia Artificial es posible ofrecer recomendaciones
personalizadas de productos y servicios a clientes, atención al cliente
automatizada, gestión dinámica de precios basados en demanda y oferta de
productos, asistencia por voz, entre otros.
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3.- Computación en nube
La adquisición y mantenimiento de equipos informáticos, tanto físicos como
humanos especializados en la gestión de servidores de almacenamiento de
datos, puede resultar costosa para la mayoría de las empresas.
¿Por qué pagar por hardware y software si los sistemas de algunas empresas
funcionan solo durante horas críticas? ¿Por qué gastar dinero en infraestructura
física, cuando las necesidades de la empresa no requieren costosos edificios?
La computación en nube es la prestación de servicios informáticos a través de
redes, desde centros de datos remotos proporcionados por proveedores de
servicios de Internet (ISP) u otras organizaciones.
Estas empresas ofrecen toda su infraestructura para el procesamiento y
almacenamiento de datos de terceros en la red. Su uso disminuye la inversión
requerida para la gestión empresarial.
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4.- Big data
Big data, se refiere al análisis de datos en enormes cantidades que las empresas
recopilan y almacenan, así como a las herramientas y técnicas que permiten
extraer nuevos conocimientos a partir de ellos.
Puede referirse a cualquier conjunto de datos que sea demasiado grande y/o
difícil de manejar para los métodos tradicionales de análisis de datos.
Gracias a la Big data es posible tomar decisiones aceleradas en beneficio del
negocio, predecir comportamientos de usuarios y clientes, evaluar el entorno
organizacional, así como incrementar las ventas a través de la fidelización, entre
otros.
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Conclusión
La transformación digital es el proceso de adaptarse a un entorno cambiante,
ajustando el negocio en respuesta a estos cambios. Forma parte de las más
esenciales estrategias de negocios de este siglo.
Sin embargo, puede ser un proceso confuso y desalentador para muchas
empresas, ya que requiere una nueva forma de pensar, inversiones
significativas y un cambio en la fuerza laboral.
La buena noticia es que no tienes que esperar a que se produzca un cambio
disruptivo importante para empezar. Un cambio gradual puede tener un gran
impacto en tu negocio, tenga o no una operación totalmente digital.
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adquirir habilidades tecnológicas, siguiendo los estándares internacionales del
mercado, que faciliten la implementación exitosa de la transformación digital.
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